1. LEGISLACIÓN APLICABLE

Las materias no reguladas en estas condiciones generales se regirán por la Ley 21/1995 de 6 de Julio, reguladora de de los Viajes Combinados (BOE 7-7-95).

2. ORGANIZACIÓN

La organización técnica de los viajes incluidos en este programa ha sido realizada por BROOKLYN BOY S.L. CIF B-86755477 inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, en el tomo: 31.285, folio 60, seccion: 8, hoja M-563106, cuyo nombre comercial es ENDEAVOR TRAVEL & SPORTS, tal como se denominará en el resto de este texto.

3. REALIZACIÓN DEL PEDIDO

Para realizar reserva online es necesario conectarse al Sitio Web y registrarse como Usuario cumplimentando el formulario electrónico de recogida de datos correspondiente y siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo.
La confirmación de la reserva se realizará a través de e-mail.

Los precios y ofertas presentadas en el Website son válidos única y exclusivamente para reservas online realizados en ENDEAVOR TRAVEL & SPORTS.
La reserva de cualquier de los viajes incluidos en la Página Web, supone la aceptación total de estas condiciones generales, que se consideran automáticamente incorporadas al contrato, sin que sea precisa su transcripción escrita en el mismo.
En éste folleto se indica la duración, itinerario, precio, suplementos, grupo mínimo y servicios incluidos en el viaje. Debido a la antelación con que se edita y al reducido espacio disponible, las informaciones complementarias y posibles modificaciones (si las hubiera) quedarán reflejadas en la documentación específica para cada viaje, que se entregará al cliente, que, junto a las Condiciones Generales, actúan como contrato definitivo.

4. INSCRIPCIONES

En el momento de la inscripción, deberá abonarse en concepto de depósito la cantidad estipulada en las Condiciones Específicas de cada viaje, así como el resto del pago, no considerándose ninguna plaza emitida hasta tanto no se efectúe dicho depósito. En el supuesto de que una persona inscriba a otra/s, asume en su nombre todas y cada una de las implicaciones especificadas en estas Condiciones Generales.

5. PRECIOS

Los precios están basados en tarifas de transporte, tipos de cambio de moneda, tasas e impuestos vigentes a 2 de enero del año en curso. Cualquier variación en el precio de los citados elementos podrá dar lugar a la revisión del precio final del viaje. Estas modificaciones serán notificadas al consumidor, quien, en caso de que la modificación efectuada supere el quince por ciento (15%) del precio del viaje, podrá desistir del viaje sin penalización alguna, o aceptar la modificación del contrato. En ningún caso se revisarán al alza los precios en los veinte días anteriores a la fecha de salida del viaje, respecto de las solicitudes ya realizadas y confirmadas.

6. SERVICIOS INCLUIDOS

Los servicios incluidos son los especificados en cada viaje y en las informaciones accesorias que se facilitan. En caso de modificación del circuito antes de la salida, los servicios incluidos y no incluidos se atenderán a lo dispuesto en el dossier informativo. El precio del viaje combinado no incluye visados, tasas de entrada y salida, certificados de vacunación, costes de inscripción, extras, y, en general, cualquier servicio no especificado como “incluido”.

7. EXCURSIONES Y VISITAS FACULTATIVAS

Las excursiones y visitas que no se indican expresamente como incluidas en el detalle del viaje, o que se indican como facultativas/opcionales, no forman parte del contrato de viaje combinado. Su mención en la Página Web o catálogo tiene carácter meramente informativo. Las condiciones y precios de dichas excursiones se concretarán localmente.

8. DOCUMENTACIÓN

Todas las personas inscritas en el viaje son responsables de tener en regla la documentación necesaria para el país que se visita (D.N.I., pasaporte, visados, medidas sanitarias…). Ante las consultas, ENDEAVOR TRAVEL & SPORTS actúa como informador, pero es responsabilidad del cliente confirmarlas ante las autoridades competentes. En caso de que por falta o incorrección de la documentación necesaria el cliente se viera obligado a cancelar o abandonar el viaje, ENDEAVOR TRAVEL & SPORTS aplicará las condiciones señaladas en el párrafo de anulaciones.

9. EQUIPAJES

El equipaje del viajero no es objeto del contrato de transporte terrestre, entendiéndose a todos los efectos que éste lo conserva siempre consigo, cualquiera que sea la parte del vehículo donde está situado, sin que ENDEAVOR TRAVEL & SPORTS sea responsable de daños o deterioros sufridos durante el viaje. Se admite gratuitamente el transporte de 1 o 2 bultos por persona cuyo peso total no exceda los 20Kg. En cuanto al transporte aéreo, nos remitimos a las condiciones de las compañías aéreas reguladas por IATA. ENDEAVOR TRAVEL & SPORTS no contraerá responsabilidades por la pérdida o deterioro que pudiera sufrir el equipaje mientras es transportado por porteadores, animales de carga… durante el desarrollo de trekkings o expediciones.

10. PRESENTACIÓN A LA SALIDA

Recomendamos la presentación a embarque en los aeropuertos dos horas antes de la salida de vuelos continentales y de tres horas para los vuelos transcontinentales. Los pasajeros deberán reconfirmar con esta Agencia de viajes, Dentro de las 48 horas previas a la salida prevista: el punto de encuentro, fecha, horario y número de vuelo. De no efectuarse esta reconfirmación, la Agencia de Viajes, dentro de las 48 horas previas a la salida prevista: el punto de encuentro, fecha, horario y número de vuelo. De no efectuarse esta reconfirmación, la Agencia declina toda responsabilidad en caso de alteraciones sobre las informaciones dadas con anterioridad.

11. ANULACIONES Y/O CANCELACIONES DEL VIAJE

El usuario que desista de los servicios solicitados o contratados, tiene derecho a la devolución del importe abonado, pero deberá indemnizar a ENDEAVOR TRAVEL & SPORTS por los conceptos que continuación se detallan:

  • Gastos de gestión
  • Gastos de anulación

Además de los gastos de gestión y anulación, ENDEAVOR TRAVEL & SPORTS tiene derecho a una:
Penalización consistente en los siguientes porcentajes sobre el importe total, en caso de que el desistimiento se produzca: sobre el importe del total de cada viaje según las Condiciones Específicas de Cancelación de cada viaje. En caso de no presentación en el momento de la salida, sin anulación documentada previa, o la presentación tardía, supondría la pérdida total del importe del paquete turístico. No obstante, si la cancelación produjera un perjuicio a los demás participantes, por no poder alcanzar el mínimo de pasajeros previsto para la salida del viaje, o para la aplicación de tarifas especiales, la Agencia organizadora retendrá además la cantidad necesaria para permitir que las tarifas mencionadas puedan seguir aplicándose. En los supuestos en que la realización de un viaje esté sujeto a contar con un mínimo de participantes, y así se especifique, ENDEAVOR TRAVEL & SPORTS podrá cancelar el viaje en el caso de que no se llegue a este mínimo de participantes, noticiándolo con un mínimo de diez (10) días de antelación a la fecha prevista de salida. Asimismo, ENDEAVOR TRAVEL & SPORTS puede también cancelar un viaje por causas de fuerza mayor, entendiendo como tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles, cuyas consecuencias no habrías podido evitar, a pesar de haber actuado con la diligencia debida. En ambos casos, el consumidor tendrá derecho al reembolso de las cantidades pagadas, excepto los gastos de gestión.

12. ALTERACIONES

Si antes del viaje o durante el mismo, ENDEAVOR TRAVEL & SPORTS se viera imposibilitada a prestar alguno de los servicios en las condiciones pactadas, ENDEAVOR TRAVEL & SPORTS ofrecerá al usuario el reembolso total de lo abonado por este servicio, o su sustitución por otro de similares características. Todo servicio no prestado será reembolsado al regreso del viaje, previa presentación del justificante correspondiente, expedido por la persona o entidad responsable. No se efectuará devolución alguna por servicios no utilizados voluntariamente por el cliente, cualquier que sea la causa de la no utilización. En los viajes contratados con embarcaciones de vela y/o motor, el capitán o patrón responsable, se reserva el derecho de variar o alterar destinos, rutas o estancias en puertos, desacuerdo con las condiciones meteorológicas, previa información a los clientes, velando por la seguridad de los mismo, sin que el cliente tenga derecho a reclamación y/o indemnización alguna.

13. RESPONSABILIDADES

ENDEAVOR TRAVEL & SPORTS declara explícitamente que actúa como intermediaria entre los viajeros y las entidades o personas que facilitan los servicios indicados en el itinerario. Cuando el viaje se efectúa con vehículos propios o alquilados por ENDEAVOR TRAVEL & SPORTS, en caso de accidente, cualquiera que sea el país en donde se produzca, el viajero se somete expresamente a la legislación en materia de accidentes del país en que se halle matriculado el vehículo. ENDEAVOR TRAVEL & SPORTS no se responsabiliza de los gastos de alojamiento, transporte, manutención, repatriación u otros que se originen a consecuencia de retrasos en la salida de los vuelos u otros medios de transporte por cualquiera que fuera la causa. La organización no se hará responsable durante un viaje, actividad o expedición de los cambios en el programa como consecuencia de ajustes de horario o retrasos por parte de las compañías de transporte. ENDEAVOR TRAVEL & SPORTS y sus representantes, entienden que el estado físico de los clientes reúne las condiciones necesarias exigibles para realizar el viaje, en el que libremente participan.

ENDEAVOR TRAVEL & SPORTS no garantiza el acceso continuado, ni la correcta visualización, descarga o utilidad de los elementos e informaciones contenidas en la Página Web que pueden verse impedidos, dificultados o interrumpidos por factores o circunstancias que están fuera de su control.

ENDEAVOR TRAVEL & SPORTS no se hace responsable de las decisiones que pudieran adoptarse como consecuencia del acceso a los contenidos o informaciones ofrecidas.

ENDEAVOR TRAVEL & SPORTS podrá interrumpir el servicio o resolver de modo inmediato la relación con el Usuario si detecta que un uso de su Sitio Web o de cualquiera de los servicios ofertados en el mismo son contrarios a las presentes Condiciones Generales. ENDEAVOR TRAVEL & SPORTS no se hace responsable por daños, perjuicios, pérdidas, reclamaciones o gastos derivados del uso del Sitio Web. Únicamente será responsable de eliminar, lo antes posible, los contenidos que puedan generar tales perjuicios, siempre que así se notifique. En especial no será responsable de los perjuicios que se pudieran derivar, entre otros, de:

  • (i) interferencias, interrupciones, fallos, omisiones, averías telefónicas, retrasos, bloqueos o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico, motivadas por deficiencias, sobrecargas y errores en las líneas y redes de telecomunicaciones, o por cualquier otra causa ajena al control de ENDEAVOR TRAVEL & SPORTS.
  • (ii) intromisiones ilegítimas mediante el uso de programas malignos de cualquier tipo y a través de cualquier medio de comunicación, tales como virus informáticos o cualesquiera otros.
  • (iii) abuso indebido o inadecuado del Sitio Web.
  • (iv) errores de seguridad o navegación producidos por un mal funcionamiento del navegador o por el uso de versiones no actualizadas del mismo. Los administradores de ENDEAVOR TRAVEL & SPORTS se reservan el derecho de retirar, total o parcialmente, cualquier contenido o información presente en la Página Web.

ENDEAVOR TRAVEL & SPORTS excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la mala utilización de los servicios de libre disposición y uso por parte de los Usuarios de la Página Web. Asimismo, ENDEAVOR TRAVEL & SPORTS queda exonerado de cualquier responsabilidad por el contenido e informaciones que puedan ser recibidas como consecuencia de los formularios de recogida de datos, estando los mismos únicamente para la prestación de los servicios de consultas y dudas. Por otro lado, en caso de causar daños y perjuicios por un uso ilícito o incorrecto de dichos servicios, podrá ser el Usuario reclamado por ENDEAVOR TRAVEL & SPORTS de los daños o perjuicios causados.

Usted defenderá, indemnizará y mantendrá a ENDEAVOR TRAVEL & SPORTS indemne frente a cualesquiera daños y perjuicios que se deriven de reclamaciones, acciones o demandas de terceros como consecuencia de su acceso o uso del Sitio Web. Asimismo, usted se obliga a indemnizar a ENDEAVOR TRAVEL & SPORTS frente a cualesquiera daños y perjuicios, que se deriven del uso por su parte de “robots”, “spiders”, “crawlers” o herramientas similares empleadas con el fin de recabar o extraer datos o de cualquier otra actuación por su parte que imponga una carga irrazonable sobre el funcionamiento de la Página Web.

14.- CUENTA BANCARIA

Realiza tus ingresos a nombre de ENDEAVOR TRAVEL & SPORTS y en el concepto: el nombre del viaje que vayas a realizar (Pj: Viaje a Nueva York) y tu nombre y apellidos, en la cuenta: La Caixa 2100 2219 55 02 00509210.